Om sju år gamle Elsa og hennes syttisju år gamle mormor som erhennes beste venn. En dag blir mormor syk og får vite at hun skal dø. Dagir hun Elsa en tykk bunke brev, hvor hun ber naboene sine omunnskyldning. Brevene fører Elsa til et borettslag fylt av monstre,kamphunder og helt vanlige kjerringer
